ISTILAH YANG PERLU DIFAHAMI ...

Pemantauan (Rujuk Kamus Dewan Edisi Keempat 2005, muka surat 1136).
[memantau - 1. menengok, melihat, menjenguk. 2. memerhati dan memeriksa perkembangan (kemajuan, perjalanan dsb) sesuatu perkara, fenomena dsb secara kerap dan teliti, biasanya bertujuan untuk mengawal, mencegah, memperbaik, mengawasi dsb].
[pemantauan - perihal (perbuatan, tindakan dsb) memantau].

Khidmat Nasihat/Bantu (Rujuk Kamus Dewan Edisi Keempat 2005, muka surat 783 dan 126). [kerja dll untuk memenuhi keperluan orang ramai dll, perkhidmatan; ~ nasihat khidmat berupa pemberian nasihat (panduan, maklumat, dsb)].
(bantuan - sesuatu yang diberikan atau dilakukan untuk membantu, pertolongan, sokongan).

Bengkel/Latihan (Rujuk Kamus Dewan Edisi Keempat 2005, muka surat 162 dan 898).
(bengkel - 3. Mesyuarat (perbincangan dsb) secara berkelompok untuk mengkaji sesuatu atau bertukar-tukar pendapat (idea dsb) tentang sesuatu).
(latihan - pelajaran atau didikan untuk memahirkan (membiasakan), ajaran yang diterima)

Laporan (Rujuk Kamus Dewan Edisi Keempat 2005, muka surat 892).
- sesuatu yang dilaporkan, maklumat tentang sesuatu kedudukan (masalah yang dihadapi dll) yang dilaporkan.
Pelaporan - perihal (tindakan) melaporkan (mengadukan, memberitahukan).

Analisis (Rujuk Kamus Dewan Edisi Keempat 2005, muka surat 51).
penyelidikan atau penghuraian sesuatu (spt keadaan, masalah, persoalan, dll) untuk mengetahui pelbagai aspeknya (ciri-cirinya dll) secara erperinci atau mendalam.

Kursus (Rujuk Kamus Dewan Edisi Keempat 2005, muka surat 857).
- pelajaran mengenai sesuatu perkara (kepandaian, pengetahuan, dsb) yang diberikan dalam jangka masa yang agak singkat.